企業(yè)簡(jiǎn)介
中信銀行是中國(guó)第七大銀行，在全國(guó)擁有員工近二萬，中信銀行擬在赤壁建設(shè)全國(guó)呼叫中心，后期規(guī)劃人數(shù)一千人左右。中信銀行赤壁客服中心（籌建中）招聘簡(jiǎn)章
崗位名稱：電話客服及儲(chǔ)干
計(jì)劃招募人員數(shù)量：200人
崗位關(guān)鍵詞：呼叫中心；電話客服；非銷售性質(zhì)；銀行信用卡逾期電話提醒催收；
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)逾期賬戶管理（包括信用卡、互聯(lián)網(wǎng)金融小貸等），及時(shí)掌握各客戶的欠款情況；
2、通過電話提醒方式與逾期客戶進(jìn)行溝通，引導(dǎo)客戶及時(shí)、正確的繳還欠款；
3、登記催收情況，更新與催收對(duì)象相關(guān)的資料信息。
任職資格：
1、高中、大、中專學(xué)歷，應(yīng)屆本科生畢業(yè)優(yōu)先；
2、年齡18~35歲，男生女生不限；
3、有客服和電銷及同行相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，學(xué)歷和年齡可放寬；
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，良好的溝通協(xié)調(diào)能力；
5、積極主動(dòng)，敬業(yè)，做事高效；
6、熟悉基本辦公軟件操作。
崗位工作時(shí)間和薪資：
1、做六休一，早九晚六；
2、綜合薪資3000~5000左右（含績(jī)效獎(jiǎng)金），上不封頂；
3、帶薪培訓(xùn)期3~6個(gè)月：底薪1800元（崗位工資1500元、午飯貼200元、全勤100元）；
4、轉(zhuǎn)正：底薪崗位工資綜合評(píng)定后上浮100~300元，加高額績(jī)效獎(jiǎng)金。
5、排名獎(jiǎng)：一組9~10人排名、第一名800元、第二名500元、第三至第五名200元；
崗位晉升：
1、初級(jí)員工~中級(jí)員工~資深員工（一般跨度1~2年，隨著話術(shù)技能累計(jì)提升）
2、組長(zhǎng)（管理9~10人）~經(jīng)理（管理30~50人）~高級(jí)經(jīng)理（管理100人）
3、隨著技能及管理崗位晉升，綜合薪資會(huì)上浮50%左右
崗位福利：
1、繳納社保（五險(xiǎn)）和住房公積金
2、獎(jiǎng)金、調(diào)薪、帶薪年假、法定節(jié)假日、年度旅游、健康體檢等福利。
3、提供良好的發(fā)展空間及專業(yè)的職業(yè)技能培訓(xùn)。
其他福利：提供集體宿舍，吃飯自理
前期培訓(xùn)地點(diǎn)：山東省濟(jì)寧市，培訓(xùn)期帶薪帶獎(jiǎng)金培訓(xùn)，培訓(xùn)期提供交通等異地差旅補(bǔ)貼餐飲補(bǔ)貼。儲(chǔ)干山東培訓(xùn)三個(gè)月回赤壁帶班。
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